Progettare il Benessere: l’esperienza sensoriale secondo la SPA Designer Claudia Taiani

Come si concilia la funzionalità tecnica con l’esperienza sensoriale?

La tecnica deve essere meno impattante possibile, al servizio del comfort e della sicurezza, senza prevalere sull’atmosfera. La sfida è proprio integrare impianti complessi – climatizzazione, acustica, illuminazione – in modo che l’utente percepisca solo armonia e benessere. Normalmente, a parte alcuni elementi rimane nascosta all’occhio dell’utente, nel caso della sauna del Deserto, la più grande al mondo in questo momento, la parte tecnica legata allo show risulta visibile, anche se protetta, mentre la rimanente strumentazione ha una presenza forte a livello percettivo, ma risulta non visibile all’utente.

Quanto contano luce, materiali e suono nel disegno di uno spazio wellness?

Sono elementi centrali. La luce non è solo illuminazione, ma linguaggio: crea emozione, profondità, intimità, allarga o stringe gli spazi, li rende statici o dinamici, li rende giocosi o rilassanti. I materiali devono dialogare con i sensi, per questo motivo con il tatto, la vista, l’olfatto, evocare naturalità. Anche il suono è progettuale: il silenzio, la musica, i rumori dell’acqua fanno parte dell’esperienza sensoriale.

In che modo l’architettura può contribuire al “benessere profondo” e non solo estetico?

L’architettura può educare al benessere, creando luoghi che invitano a rallentare, a respirare, a riconnettersi con sé stessi attraverso percorsi fluidi, no rettilinei, attraverso la progettazione dei punti di fuga attraverso i quali si invitano le persone all’osservazione, all’esperienza. Quando progetto, penso sempre a come restituire un valore di rigenerazione, non solo di bellezza formale, ma incentrandomi sulla percezione e sul movimento richiamando i concetti della psicologia dell’abitare.

Quanto è importante la presenza dell’architetto in cantiere in fase esecutiva?

È imprescindibile. In cantiere spesso le decisioni devono essere immediate, i dettagli vanno verificati sul posto e ogni variazione deve rispettare il concept, la qualità e limitando l’allungamento delle tempistiche di esecuzione. La mia presenza mi permette di garantire coerenza e qualità.

C’è un episodio in cantiere che ti ha insegnato qualcosa di importante?

Ogni cantiere mi insegna. Ricordo l’inaugurazione della Sauna del Deserto: pochi giorni prima dell’apertura, abbiamo dovuto affrontare piccoli imprevisti tecnici nel corso delle prove di alcuni spettacoli, nel corso dei quali sono state messe in esercizio tutte le componenti tecnologiche disponibili e che, come nel corso di un concerto d’orchestra, lavorano in sinergia per rendere l’opera grandiosa. È stata la prova che resilienza e collaborazione fanno la differenza.

Quali aspetti non sono mai da sottovalutare durante la realizzazione?

La qualità dei materiali, i tempi di posa e la sicurezza. Anche il più piccolo dettaglio, se trascurato, compromette l’esperienza complessiva.

Qual è la sfida più grande in un parco termale di queste dimensioni?

Mantenere coerenza e identità, pur lavorando su ampliamenti e varianti continue, relazionate alle necessità che l’azienda incontra nel corso del tempo. Ogni nuovo spazio deve dialogare con l’esistente e rafforzarne l’esperienza che si differenzia per aree di utilizzo e tematiche.

Hai introdotto qualche innovazione particolare nel progetto?

Sì, ad esempio l’inserimento delle fontane danzanti per la prima volta in sauna, l’uso di fari e tecnologie strettamente legate allo show con luci dinamiche e colore, accorgimenti tecnici per l’utilizzo delle stesse, in quanto le condizioni all’interno della cabina normalmente sono particolari e vanno progettate con cura ed attenzione.

Qual è secondo te lo spazio più riuscito e perché?

Naturalmente la Sauna del Deserto, de Aquardens, all’interno dell’area dedicata: un luogo iconico, capace di accogliere centinaia di persone senza perdere intimità, grazie all’equilibrio tra dimensione monumentale e calore sensoriale, mantenendo la centratura sul palcoscenico che ruota attorno a grande braciere centrale, dove si svolge lo show . Inoltre, lo spazio della sauna è stato progettato per essere proiettato all’esterno dove si apre un palcoscenico che amplifica la dimensione complessiva.

Come si riesce a far comprendere il valore dell’architettura in ambito spa?

Mostrando e condividendo come ogni scelta di layout, di percorsi, di materiale che nel complesso influiscono sull’esperienza del cliente finale. Il confronto è necessario in quanto influisce sulla gestione in forma più ampia, le scelte e le soluzioni devono essere a supporto e facilitare gli operatori.

C’è una parte del lavoro che spesso il committente sottovaluta?

L’importanza dei dettagli soprattutto quando intervengono modifiche a cantiere avviato perché in qualche occasione è necessario del tempo per la valutazione, la progettazione e la verifica, mantenendo gli standard condivisi che non sempre combaciano con la necessità di completare i lavori mantenendo fissi, ad esempio, i tempi di consegna condivisi.

Ti è mai capitato di dover “educare” il cliente su aspetti progettuali fondamentali?

Sì, qualche volta, soprattutto su temi di nicchia come il valore della sostenibilità e sulla qualità dell’aria e dei materiali, sugli aspetti legati alla psicologia dell’abitare, tema molto richiesto negli ultimi anni. Sono aspetti invisibili ma fondamentali per portare benessere.

Che ruolo gioca la sostenibilità nel tuo approccio progettuale?

È un principio guida: utilizzo materiali certificati, tecnologie a basso impatto possibilmente con cicli di vita che favoriscano il riuso e strategie di efficientamento energetico. Fin dal principio della mia attività ho seguito percorsi di formazione che hanno arricchito la sensibilità spiccata a tale tema che oggi è divenuto argomento molto dibattuto.

La biofilia è un concetto che applichi nei tuoi progetti?

Assolutamente sì: nel concetto di spazi che rigenerano il rapporto uomo/ natura è imprescindibile, quindi uso di forme geometriche naturali, utilizzo di percorsi e forme fluide, inserimenti di verde negli spazi o elementi decorativi che richiamino al mondo naturale, significa stimolare benessere profondo. Nei miei progetti l’uso di orme sinuose nell’ambito delle Spa è un elemento caratteristico.

Cosa pensi delle tecnologie immersive o digitali nelle spa?

Sono interessanti se non snaturano l’esperienza. Oggi la tecnologia offre molte possibilità e se integrata nel corso della progettazione permette al progetto stesso ed agli spazi di essere dinamici. Gli strumenti utilizzati devono per questo necessariamente essere strumenti a supporto e non sostitutivi della dimensione autentica del wellness. In sostanza credo molto nella tecnologia a servizio del progetto.

Che consiglio daresti a un giovane architetto che vuole specializzarsi in questo settore?

Studiare, osservare e soprattutto vivere le spa. Solo sperimentando in prima persona si costruisce in primo luogo il proprio concetto di benessere che integra concetti più oggettivi, si comprende cosa funziona e cosa è possibile migliorare, ci si struttura al livello mentale al fine di portare valore aggiunto al progetto di una Spa.

Le docce emozionali vengono spesso vissute come un “passaggio”, ma è possibile trasformarle in un’esperienza centrale?

Penso di sì, curando attentamente nel progetto nel suo il percorso esperienziale che si vuole offrire, le emozioni che si vogliono far vivere agli utenti. L’oggetto doccia di per se diviene marginale se finalizzato a se stesso, abbinato alla tecnologia che gioca con acqua, luce, colore, intensità, suono aromi, sequenze che possono variare in funzione della necessità dell’utente di relax, piuttosto che defaticante o energizzante ritengo che, possa divenire un’esperienza centrale nel complesso del progetto.

Quali sono i principali errori progettuali che si possono commettere nell’inserire una doccia emozionale in un percorso spa?

Considerare solo l’aspetto tecnico dell’oggetto e delle sue finiture. Quello rimane uno strumento che permette, se pensato in senso più ampio di rafforzare l’idea e gli obbiettivi esperienziali condivisi con la committenza. L’emozione rimane centrale per la progettazione di uno spazio dedicato al benessere.

In che modo il design può aiutare a “educare” l’utente all’uso corretto di un percorso Kneipp?

Attraverso una progettazione ed una comunicazione intuitiva che in maniera non invasiva porti all’avvicinamento dell’esperienza guidata da luce, segnaletica discreta ma chiara, elementi tecnici quali eventuali pulsanti di accensione dei prodotti di facile utilizzo.

È possibile reinterpretare il Kneipp in chiave contemporanea, senza perdere il suo valore terapeutico?

Sì, con materiali innovativi, tecnologie innovative che aiutino le strutture nelle manutenzioni ordinarie, ma che on facciano perdere le caratteristiche sia sensoriali, ma soprattutto benefiche del percorso stesso che riattiva il sistema circolatorio attraverso la modulazione di passaggi caldi e freddi. Il tutto arricchito da atmosfere suggestive che unite al progetto generale più articolato ne valorizzino il potenziale.